In den USA hatte es 2007 angefangen und schon bald erfasste sie die ganze Welt: Die jahrelange Weltwirtschaftskrise hat das Wirtschaftssystem fast in die Knie gezwungen. Am Anfang stand das Platzen der US-amerikanischen Immobilienblase. Unzählige Menschen verloren ihre Wohnhäuser, da sie den Kredit nicht mehr bedienen konnten. Sie hatten von Banken Kredite erhalten, obwohl nahezu.. weiterlesen →

Was früher der klassische Geschäftsbrief war, ist heute die E-Mail. Schnell gehen die digitalen Dialoge hin und her, Unterschiede zwischen Geschäftsebenen lösen sich allmählich auf. Das kommt auch in einer immer locker werdenden Etikette für den geschäftlichen Briefverkehr zum Ausdruck. Braucht es dann doch einmal ein offizielles Anschreiben, dann taucht oft die Frage auf: Wie.. weiterlesen →

Susanne Kilian war viele Jahre UN-Dolmetscherin in Europa, Asien und den USA, bevor sie eher zufällig ihr Talent für das Kommunikations-Coaching entdeckte. Heute ist sie eine Expertin für interkulturelle „empathische“ Kommunikation. In ihrem Buch „Don’t let me be misunderstood“ sucht sie nach den (bislang ungeschriebenen) Spielregeln für bessere Verständigung im Ausland. Sag es deutlich und.. weiterlesen →

So benehmen Sie sich richtig – im Job Im Geschäftsleben gelten andere Regeln – und Sie sollten sie kennen, wenn Sie beruflich nicht in der Sackgasse landen möchten. Petra Begemann, arrivierter Business-Coach mit Spezialisierung auf Geschäftsetikette, stellt in ihrem Buch alles vor, was im Business gilt. Beispielsweise wie Sie den ersten Eindruck von sich optimieren, Chefs für.. weiterlesen →