„Ich habe noch nie so angenehm, so fokussiert und zugleich so produktiv gearbeitet wie heute, da spezialisierte KI-Assistenten und KI-Agenten Teile meines täglichen Teams geworden sind“, sagt Prof. Dr. Yasmin Weiß. Sie ist Professorin für die Auswirkungen von KI auf die Arbeitswelt an der Technischen Hochschule Nürnberg. KI, so stellt sie selbst fest, automatisiert erstmals nicht nur Handarbeit, sondern Wissensarbeit, und trifft damit auch die Führungsetagen. In ihrem Buch „Was bleibt vom Menschen, wenn die KI übernimmt?“ geht sie der Frage nach, welche positiven Errungenschaften wir im Blick haben sollten und welchen kritischen Fragen wir uns stellen müssen. weiterlesen →
Nachhaltiger Kundenservice: Eine Investition in die Zukunft
Es wird immer offensichtlicher: Nachhaltigkeit ist mehr als ein Trend. Möchten wir die Herausforderungen unserer Zeit angehen, müssen wir langfristige und nachhaltige Lösungen entwickeln – und das in allen Bereichen des Lebens und Arbeitens. Konzerne haben schon vor längerer Zeit entdeckt, dass Nachhaltigkeit ein Erfolgsgarant...
15 Februar, 2023
