10 Juli Der neue Mitarbeitende: KI im Marketing
Eine Marketingabteilung ohne KI gibt es praktisch nicht mehr. Unabhängig davon, wie groß die Organisation ist: Alle unternehmen erste Versuche mit Social-Media-Posts von ChatGPT, der durch KI verbesserten Ad-Kampagne oder dem Chatbot für den Onlineshop. Und wirklich: KI-Tools erleichtern viele Prozesse und erledigen analytische Aufgaben besser und korrekter als jeder Mensch – warum also dieses Potenzial nicht nutzen?
Marketing-Experte Shiv Singh stellt in seinem Buch „KI im Marketing für Dummies“ die komplette Bandbreite an Möglichkeiten vor, Künstliche Intelligenz im Marketing einzusetzen. Und das nicht nur punktuell, sondern strategisch. Denn „jeder Bereich, jede Aufgabe im Marketing – Jahresplanung, Strategie, Forschung, Kampagnenentwicklung, Anzeigenproduktion, Medienplanung, Analytik, CRM – steht mit dem Aufkommen der KI vor einer Transformation“, fasst er es zusammen. „Marketingfachleute werden jede Aktivität mithilfe von KI steuern, was zu einem kreativeren, personalisierteren und wirkungsvolleren Marketing als je zuvor führen wird.“
Die Bibel für KI-Marketing
Sein Ratgeber bietet eine umfassende Einführung in den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing und es wird deutlich, wie vielseitig die KI einsetzbar ist: der automatisierte Kundenservice, Produkttests, Content-Erstellung, SEO, A/B-Tests, Lead Scoring, Segmentierung, Personalisierung, Kampagnenoptimierung und, und, und. Jedoch vergisst der Marketing-Experte auch nicht, die Grenzen der KI aufzeigen und die Humaninthe-Loop-Maxime zu stärken. „Betrachten Sie KI-generierte Ideen als Ausgangspunkt für Kreativität und nichtals das Endergebnis“, sagt er etwa. Zwar ist KI aus dem Marketing nicht mehr wegzudenken; die menschliche Kreativität und der „Human Touch“ sind es aber auch nicht.
Roter-Reiter-Fazit
Von Content-Erstellung und SEO über A/B-Tests und Lead Scoring bis hin zu Segmentierung und Kampagnenoptimierung: Shiv Singh bietet Marketing-Expert*innen und Praktiker*innen einen umfassenden Überblick über den strategischen Einsatz von KI im Marketing – besser geht es nicht.
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Shiv Singh: KI im Marketing für Dummies
Wiley-VCH, 2025
384 Seiten, 25 Euro
ISBN: 978-3-527-72261-7