Ohne Krise geht es nicht

Thomas ging selbst durch die eine oder andere unternehmerische Krise. Er ist Geschäftsführer seines Familienunternehmens Lattoflex. Als Manager eines mittelständischen Unternehmens spürt er die Verantwortung, die er für seinen Betrieb und vor allem für seine Angestellten trägt.

„Als Führungskraft unterstütze ich tagtäglich mein Team nach Kräften, damit wir gemeinsam sicher durch eine Krise  nach der anderen kommen können“, sagt er. Und dass Krisen kommen, da ist er sich sicher. „Es wird uns nicht gelingen, krisenfrei durchs Leben zu kommen – das gilt in der Familie und in unseren Beziehungen genauso wie für unsere Unternehmen“, so Thomas.

„Niemand postet auf Facebook, dass seine Firma kurz vor dem Konkurs steht und er als Geschäftsführer nicht mehr weiter weiß. Niemand veröffentlicht ein Selfie auf Instagram, das ihn einsam, verzweifelt und weinend auf dem Sofa zeigt.“ (Boris Thomas)

Der Krise offensiv entgegentreten

In seinem Ratgeber „Fang nie an aufzuhören“ stellt er in sechs unterhaltsamen Kapiteln sein Mindset für Macher und Manager vor. Es besteht aus den Stärken Demut, Reflexion, Präsenz, Vertrauen, Verantwortung, Entscheidung und Werte. Indem er sich diesen Eigenschaften und Skills von einer manchmal fast philosophischen Seite nähert, geht er einen entschieden anderen Weg als andere Ratgeber-Autoren und Vortragsredner. Thomas bindet das Thema Krisen in Unternehmen und das unternehmerische Scheitern in unseren Lebenslauf ein, ganz nach dem Motto: Das Leben ist nun mal kein Ponyhof. Mal läuft es gut und dann eben auch wieder nicht.

Entscheidend ist, dass Führungskräfte im besten Falle schon vor der nächsten Krise wissen, wie sie diese gemeinsam im Team überstehen können. In den einzelnen Abschnitten bietet Thomas den Lesern wertvolle Einsichten in seine Idee vom Krisenmanagement, die der aktuell noch gesellschaftsfähigen Angst vorm Scheitern  entgegensteht.

Thomas sieht in Krisen nämlich vielmehr die Möglichkeit voranzukommen. Denn: Erfolg ist zwar gut und schön. Aber er lässt uns auch an altbewährten Erfolgsmitteln festhalten und in einem Zustand von Sättigung verharren. Ohne Herausforderungen machen wir selten den nächsten Schritt, der uns voranbringt. Begreifen wir Krisen als Chancen, können wir ihnen viel offensiver und mit Tatenkraft entgegenetreten.

Was den Ratgeber für Krisenmanagement besonders empfehlenswert macht, sind zudem die exklusiven Interviews mit Bodo Janssen, Pascal Feyh, Paul Kohtes, Sven Jánszky, Alexander Christiani und vielen Mitarbeitern von Lattoflex, die die Thematik aus weiteren Perspektiven beleuchten.

Roter-Reiter-Fazit:

Eine spannende Lektüre, die Führungskräfte für ein positives und kommunikativ offenes Krisenmanagement stärkt und zugleich der berühmten Angst vor dem Scheitern seine Kraft nimmt.

Boris Thomas: Fang nie an aufzuhören. Das Mindset für Manager und Macher
Campus Verlag, 2019
264 Seiten, 22,00 Euro
ISBN: 9783593510415

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Wenn die emotionale Überlebensstrategie scheitert

Die drei Autoren erklären in ihrem Ratgeber, wie mit der Hilfe von Embodimenttechniken das Strategische Coaching neuartig gestaltet werden kann. Klienten, die selbst nicht wissen, warum sie gerade eigentlich in der Krise stecken und nicht die richtigen Worte finden, kann diese Herangehensweise helfen.

Stellen wir uns einen Angestellten vor, der im Job Probleme hat und kurz vor dem Burnout steht. Er weiß aber nicht, wo eigentlich das Problem liegt. Sein Vorgesetzter bezeichnete ihn als seine Geheimwaffe und setzte viel auf ihn. Nach und nach distanzierte er sich aber von dem Angestellten und schenkt ihm kaum noch ein Wort. Der Klient arbeitet mehr und mehr, aber es gibt nicht mehr Feedback.

Im Gespräch kommt heraus, dass der Angestellte es auch seinem Vater immer recht machen wollte und für herausragende Leistungen gelobt wurde. Der Klient entwickelte „im Lauf seiner Lerngeschichte verschiedene Strategien der Annäherung und Vermeidung, die ihm immer zielgenauer das väterliche Interesse und dessen Zuwendung einbrachten“, so die Autoren. Jetzt funktioniert diese emotionale und im gewissen Sinne toxische Überlebensstrategie nicht mehr.

Wir unsere Erfahrungen unser Handeln steuern

Die Autoren erklären sehr klar und exemplarisch, wie sich unser Handeln und Denken auf zwei verschiedenen Ebenen bewegt. „Die Arbeitsweise des Impulsiven Systems ist typischerweise schnell, assoziativ, automatisiert, nicht bewusst und bietet rasch Verhaltensantworten an“, so die Psychologen. Demgemäß greifen wir zur Tüte Chips und der Klient agiert im Umgang mit seinem Vorgesetzten genauso konfliktarm wie mit seinem Vater.

Die Arbeitsweise des Reflexiven Systems hingegen „beruht auf bewusstem Überlegen, Gesetzen der Logik und Sprache“, so die Autoren. Während wir in unserem Alltag zu einem großen Teil eingeübten und erlernten Prozessen folgen, die mehr oder weniger unbewusst sind, hängt das bewusste und auch kritische Nachdenken dem ein wenig hinterher.

Unbewusste emotionale Handlungsmuster verstehen

In dem Ratgeber für Strategisches Coaching zeigen die drei Psychologen ausgehend von verschiedenen Fallbeispielen, wie Embodimenttechniken wirkungsvoll eingesetzt werden, um das Impulsive System zu knacken und Emotionen an die Oberfläche des Bewusstseins zu bringen. So wird dem Klienten bewusst, dass er nicht nur Angst vor seinem Vorgesetzten bzw. vor seinem Urteil hat und deshalb regelmäßig in eine körperliche Starre verfällt. Durch Achtsamkeitsübungen und das bewusste Arbeiten mit dem Körper wird ihm klar, dass er auch Wut und Ärger verspürt. Diese Emotion hatte er sich bisher nicht zugestanden. Erst einmal im Bewusstsein, kann nun die eigentliche Arbeit am Einüben von neuen Verhaltensmustern gestartet werden.

Roter-Reiter-Fazit:

Das Buch stellt verschiedene Embodimenttechniken vor und bietet Methoden und Anleitungen an. Zudem widmen sich die Psychologen der Frage, wie Führungskräfte trotz zunehmender Komplexität gesund bleiben können und bieten Anregungen für die Arbeit in Teams und Gruppen. Ein sehr inspirierender Ratgeber für Coaches und alle Trainer aus dem psychotherapeutischen Feld.

Gernot Hauke, Christina Lohr, Tania Pietrzak: Strategisches Coaching. Emotionale Aktivierung durch Embodimenttechniken
Junfermann Verlag, Paderborn 2017.
192 Seiten, 24 Euro
ISBN: 978-3-95571-681-3

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Raus aus der Denkfalle: Mit Humor open-minded bleiben

Cornelia Schinzilarz und Charlotte Friedli haben mit „Humor in Coaching, Beratung und Training“ ein Standardwerk geschaffen. In ihrem Ratgeber präsentieren die beiden Humorexpertinnen die verschiedenen Facetten von Humor im Coaching.
„Aus der Forschung wissen wir, dass wir mindestens zufriedener sind, wenn wir regelmäßig und herzhaft lachen“, so die Autorinnen, „Gerade in den Momenten, in denen wir meinen, dass alles todernst und tieftraurig ist, können wir unser Wohlgefühl mit einem Lächeln oder Lachen steigern.“ In dem ersten Teil ihres Buches geben Schinzilarz und Friedli praktische Tipps und Anleitungen für mehr Humor in der Kommunikation und den Weg zu einer Lebenshaltung, die mit Humor mehr Leichtigkeit und Offenheit erhält. Die Humorexpertinnen stellen unter anderen humorige Techniken vor, mit denen festgefahrene Situationen in Meetings aufgelöst werden.

Wie bitte? Kauderwelsch entschärft festgefahrene Situationen

Auch in Beratungssituationen können die Techniken angewendet werden, um den Klienten aus seinen negativen Denkmustern zu lösen. So eine Technik ist ‘Kauderwelsch‘. Wie der Name es bereits ausdrückt, werden darunter „Lautverbindungen verstanden, die laut ausgesprochen werden und keine Wortbedeutung haben“, heißt es im Ratgeber. Wenn es im Meeting zu hitzigen Debatten kommt und für Konflikte keine Lösung in Sicht ist, kann die Situation mit Kauderwelsch entschärft werden. „Oftmals regt eine solche Inszenierung zum Lachen an“, so Schinzilarz und Friedli, „dann steigen Sie wieder ein in das Thema und denken gemeinsam über die passende Gestaltung der Situation nach.“ In Einzelcoachings wirkt die Humor-Technik ähnlich lockernd. „Das ist dann besonders sinnvoll, wenn der Klient sich gerade wieder einmal in seinem Scheitern suhlt und wohlfühlt“.

Nachdem die Autorinnen im ersten Teil des Buches praktische Hilfen und Anleitungen für mehr Humor im Coaching, Beratung und Training geben, hinterleuchten sie im zweiten Teil, wieso Lachen eigentlich hilft und welche Bedeutung der Humor auch in der Führung von Mitarbeitern hat. Wer versteht, warum wir lachen, kann seinen Witz viel effizienter einsetzen, um die verschiedensten Situationen positiver und offener zu gestalten.

Roter-Reiter-Fazit:

„Humor in Coaching, Beratung und Training“ ist ein umfassender Ratgeber für Trainer und Coaches, die den Humor gezielt in ihrer Arbeit einsetzen möchten. Außerdem ist das Buch ein reicher Fundort für alle Führungskräfte, die Humor als Lebenshaltung verstehen und diesen in ihre Arbeit einbringen möchten.

Cornelia Schinzilarz / Charlotte Friedli: Humor in Coaching, Beratung und Training
E-Book inside und Online-Materialien
Beltz Verlag, Weinheim 2018.
332 Seiten, 44,95  Euro.
ISBN: 978-3-407-36666-5

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Die 3 Wege aus dem Opferland

Korz geht in seinem Ratgeber den systematischen Weg von der Ursachenanalyse hin zur handfesten Umsetzung von psychologischen Kniffen für mehr Ausstrahlung und Selbstsicherheit. Zum Start stellt der Coach die verschiedenen Situationen vor, in denen wir nicht 100 Prozent das geben können, was eigentlich möglich wäre.
Die einen werden im Umgang mit Autoritäten wie dem Vorstandsmitglied oder dem direkten Vorgesetzten ganz stumm, die anderen können schlecht in der Öffentlichkeit sprechen. Auch die Angst, etwas nicht zu wissen oder etwas Falsches zu sagen, verschlägt manchen Menschen die Sprache. Und eine weitere Gruppe gehört zur introvertierten Sorte Mensch, die es in einer extrovertiert ausgerichteten Berufswelt eher schwer hat, gehört zu werden. Die Ursachen sind verschiedenen, der Ausdruck dessen ist immer ähnlich: Wir reagieren mit Rückzug, wir begeben uns ins Opferland.

Inhalte

• Selbstwertgefühl: Wie wird es beeinflusst und wie können Sie es stärken?
• Gekonnt auftreten: Schauspieltechniken
• Umgang mit Sprache
• Die häufigsten Denkfallen und wie Sie sie überwinden
• Selbstreflexion
• Mut: Wie werden Sie mutiger?
• Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten
• Glaubenssätze erkennen und ändern

„Opferland ist ein Synonym für eine Situation, die scheinbar ausweglos ist“, so Korz, „viele Menschen begeben sich in diese Situation hinein, weil sie nicht erkennen, dass sie den Weg aus dieser Situation kennen“. Laut dem Coach gibt es nun drei Wege aus der Opferhaltung: Das System, in dem man sich zum Opfer macht, verlassen, das System oder eigene  Verhaltensweise ändern.
Der nachhaltigste Weg ist der, sein eigenes Verhalten zu reflektieren und an der eigenen Persönlichkeiten zu arbeiten – einem aggressiven Chef kann man in jedem anderen Job begegnen und selten hat man die Macht, ein ganzes System zu ändern. Aber jeder kann sein Selbstvertrauen stärken. Korz begleitet den Leser auf dem Weg zu einer stärkeren Außenwirkung und mehr Selbstbewusstsein, ganz im Sinne von „Ich bin, was ich glaube zu sein“. Dabei gibt er dem Leser wertvolle Einblicke in die Psychologie mit an die Hand und stellt verschiedene Techniken aus dem Coaching und der Schauspielerei vor. Zusammen ergibt der Ratgeber einen praktischen Werkzeugkoffer.

Roter-Reiter-Fazit

Mit diesem Ratgeber verwandelt sich ein introvertierter Mensch nicht in einen Entertainer. Vielmehr erhält der Leser ein besseres Gefühl für seine eigene Persönlichkeit und dafür, wie er mit zu seinem Charakter passenden Techniken die Resonanz erhält, die er sich wünscht. Leser profitieren insbesondere von den Methoden, Übungen zum Selbstvertrauen stärken und Selbsttests.

Jens Korz: Selbstsicher und souverän im Business. Die Macht des Selbstbewusstseins
Haufe Verlag, Freiburg 2018.
172 Seiten, 24,95 Euro
ISBN:  978-3-648-11712-5

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Power-Selling war gestern

Viele Jahre war „Power-Selling“ das Nonplusultra im Verkauf. Ziel war das Verkaufen, der Abschluss oder der Auftrag. Dazu wurden alle Mittel der Psychologie und Rhetorik eingesetzt. So mancher Kunde wusste am nächsten Tag schon nicht mehr, wieso genau er das Produkt nun eigentlich unbedingt erstehen musste. Kein Wunder also, so Salzwedel, „ dass Verkäufern ein Ruf vorausging, der etwas mit Tarnen, Tricksen und Täuschen zu tun hat und sie letztlich nur darauf aus sind, andere Menschen zu übervorteilen, um das zu bekommen, was sie wollen ‒ nämlich einen Auftrag.“
Salzwedel enttarnt auch die Ursache für diese aggressive Verkaufsstrategie: „Dahinter verbirgt sich die Angst, dass ein Mensch, wenn man ihn frei entscheiden lässt, nicht kauft.“ Das wiederum spricht nicht für ein Vertrauen in das eigene Produkt bzw. die eigene Dienstleistung. Salzwedel analysiert in seinem Ratgeber die wichtigsten Vertriebstrends der letzten Jahre und arbeitet die psychologischen Muster, die dahinter stehen, heraus. Preisdruck, Onlineshoppen, anonymisierte Filialunternehmen: Nach und nach entsteht ein klares Bild davon, wie Verkäufer heute Kunden für sich gewinnen können. Es geht vor allem darum, als Verkäufer und Vertriebler authentisch zu sein und auf die Bedürfnisse des Gegenübers einzugehen. Nur das ist der Vorteil vom stationären Handel.

Heimkinoanlage verkaufen: Mit Storytelling Begehren wecken

Wir leben in einer Welt des Überflusses. Da ist es schwer jemanden zu verklickern, dass er das teure Heimkinosystem unbedingt kaufen muss. Mit dem Druck im Power-Selling wird es nicht funktionierten. Der Verkäufer muss vielmehr gemeinsam mit dem Kunden in die Zukunft schauen und aufzeigen, wie das Produkt den Kunden in der Zukunft nützlich sein und dessen Persönlichkeit komplettieren wird. „So wird der Verkäufer zum Botschafter einer vom Kunden erwünschten Zukunft“, fasst es Salzwedel zusammen.
Der Coach stellt praktische Fragestellungen und Gesprächsmuster vor, über die der Verkäufer eine Beziehung zum Kunden aufbaut. So erfährt er vielleicht, dass der Kunde schon immer gern Leinwandfilme geschaut hat, er aber voll berufstätig wenig Zeit hat, um ins Kino zu gehen. Das eröffnet dem Verkäufer die Möglichkeit, ihm das Bild der Zukunft zu zeichnen: Der Kunde in seinem eigenen Heimkino, dass er jederzeit nutzen kann und auf keine technische Raffinesse verzichten muss. Er ist dann unabhängig von Kinoterminen und muss nicht einmal das Haus verlassen. Im Gespräch wird er vom Verkäufer als kulturell interessierter Mensch und Cineast wahrgenommen, das streichelt das Ego zusätzlich.

Das Verkaufen muss genauso wie das Rad nicht neu erfunden werden. Vielmehr geht es um eine neue Wahrnehmung der Kunden und Vertriebspartner. Denn was der Internetshop oder die Fragemaske bei der Bestellung nicht kann: Emotionen zeigen und auf individuelle Bedürfnisse eingehen.

Roter-Reiter-Fazit:

Für Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter, aber auch alle anderen Personen, die eigene Leistungen oder Produkte verkaufen oder vermarkten müssen, ist „Authentisch verkaufen“ ein wertvoller Ratgeber. Salzwedel zeichnet ein Bild vom Wandel der Verkaufsstrategien in den vergangenen 30 Jahren und zeigt, wie Kunden sich heute angesprochen fühlen.

Martin Salzwedel: Authentisch verkaufen.
Kaufentscheidungen coachen. ‚Haufe Fachbuch‘.
Haufe Lexware GmbH, Freiburg 2018.
202 Seiten, 24,95 Euro

ISBN: 3648118420
Auch als Ebook erhältlich.

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Coachings mit Imaginationsübungen starten

Claudia Härtl-Kasulke und Otto Kasulke coachen Führungskräfte und Teams. Dabei nutzen sie Methoden und Übungen der positiven Psychologie, die die Stärken von Personen in den Fokus stellen. Denn: Stärken stärken und damit Schwächen schwächen. In den vergangenen Jahren hat das Team wichtige Fachbücher zur Nutzung der positiven Psychologie im Coaching und der Therapie veröffentlicht. Das neue Bildkarten-Set „Positive Psychologie – Stärken stärken“ versteht sich als Ergänzung und bereichert die lebendige Coaching-Arbeit.

Mit Bildkarten PERMA-Übungen starten

Mit den Bildkarten können Stärken visualisiert werden. In dem Begleitheft werden die 24 Charakterstärken beschrieben, die mit den Bildkarten visualisiert werden. In Team-Coachings oder Einzeltrainings können so Themen wie Bewegen, Ernähren, Entspannen, Achtsamkeit und Resilienz oder Methoden wie PERMA  kreativ und wirkungsvoll eingeleitet werden. Das macht die Bildkarten zu einem wertvollen Tool im Gesundheitsmanagement. Das Kartenset kann von Trainern unabhängig eingesetzt oder als Ergänzung der beiden Bücher „Lebenskunst! Eine Anleitung zur Positiven Psychologie“ und „Mein Erfolgstagebuch“ verwendet werden.

Roter-Reiter-Fazit

Mit den ästhetisch gestalteten Bildkarten werden Klienten visuell angesprochen, was zu einem schnelleren und intensiveren Einstieg führen kann. Eine sinnvolle Ergänzung!

Claudia Härtl-Kasulke, Otto Kasulke:
75 Bildkarten Positive Psychologie
Stärken stärken.
Beltz Verlag, Weinheim 2018
49,95 Euro
ISBN: 3407366604

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Imaginationsübungen macht Gedanken frei

Was belastet den Klienten mit der Depression? Was treibt den Burnout-Patienten immer wieder an und brennt ihn gleichzeitig aus? Was blockiert die Klientin mit der psychosomatischen Störung? Wenn die jeweiligen Klienten die Antworten bereits kennen würden, wäre alles einfacher. Oft liegen die Gründe für Störungen oder Erkrankungen jedoch im Dunklen. Imaginationsübungen ermöglichen es, über sensitive Eindrücke wie beispielsweise Bilder und Collagen Zugang zu unbewussten Gedanken, Eindrücken und Erinnerungen zu erhalten oder auch Blockaden abzubauen.

Bildkarten: Praktisches Tool für Coaching

Therapeuten und Trainer können hierbei spezielle Bildkarten nutzen. Dr. Björn Migge ist Universitätsdozent für Hypnosetherapie und leitet ein Weiterbildungsinstitut für Coaching, Therapie und Hypnose. Aus seiner Auseinandersetzung mit dem Thema Imaginationsarbeit entstand die Idee zu den Bildkarten, die die Designerin und Illustratorin Sybille Wohlfarth umsetzte. Das Set enthält insgesamt 75 großformatige Bildkarten, die für die professionelle Arbeit mit Klienten und Patienten eingesetzt werden können. „Sie können mit den Bildkarten spezifische Interventionen durchführen, die Karten aber auch für einen unkomplizierten Einstieg in eine Klärungsarbeit nutzen“, erklärt er.

Beispiele für mögliche Imaginationsinterventionen:

• Immersion und Assoziationen
• Dissoziation
• VAKOG
• Das Bild verändern
• Innerer Garten
• Ambivalent innerer Stimmen
• Animus und Anima

Imaginationsarbeit in der Hypnotherapie

Die Bildkarten eignen sich auch für die Hypnosearbeit: Möchte der Klient eines Hypnocoaches mit dem Rauchen aufhören oder endlich das eigene Körpergewicht reduzieren, werden die Bildkarten im Rahmen von Imaginationsübungen begleitend eingesetzt. Durch das Aufarbeiten und Verstehen der Strukturen von Imaginationen, die Raucher immer wieder zur Zigarette bringen, können diese Muster durch neue, gesündere Imaginationen ersetzt werden.

Die Bildkarten können außerdem im Coaching, in der Kunst- und Gestaltungsarbeit, im Hypno-Coaching, in der Hypnosetherapie und für das Motivations- und Mentaltraining eingesetzt werden. Ein 46-seitiges Booklet mit wirkungsvollen Übungen und Interventionen für die Imaginationsarbeit gibt Trainern und Therapeuten Inspirationen.

Roter-Reiter-Fazit:

Ein wertvolles Tool, das Therapeuten und Trainer eine kreative Möglichkeit eröffnet, schnell und tiefgehend mit Klienten ins Gespräch zu kommen.

Björn Migge: 75 Bildkarten Imaginationstraining
Collagen und Zeichnungen. Mit 46-seitigem Booklet
Mit Illustrationen von Sybille Wohlfarth
Beltz Verlag, Weinheim 2018.
49,95 Euro
ISBN: 978-3-407-36645-0

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Positives Denken als Selbstmanagement

„Als inzwischen etablierte Disziplin in der Psychologie erforscht die Positive Psychologie, was wir, jeder von uns, dazu beitragen kann, dass es ihm selbst und uns im Team, der Familie, mit den Freunden gut geht“, so Claudia Härtl-Kasulke, „und sie entdeckte dafür viele wirksame Methoden: zum Beispiel die Achtsamkeitspraxis und das resiliente Stärken-stärken-Programm, die für Balance in unserem Leben stehen.“ Die Trainerin für positive Psychologie erarbeitete gemeinsam mit der Coachin Andrea Revers den Ratgeber „Lebenskunst!“, indem profilierte Psychologen, Coaches und Unternehmensberater die verschiedenen Anwendungsbereiche und Wirkungskreise der Positiven Psychologie beleuchten. Unter anderem wird auch das grundlegende Konzept der Positiven Psychologie vorgestellt: Martin Seligman vereint in den Akronym PERMA die fünf Zutaten für ein gelungenes und glückliches Leben.

P – Positive Emotions (Positive Gefühle/Positives Denken)
E – Engagement
R – Relationships (Positive und gesunde Beziehungen)
M – Meaning (Sinnhaftigkeit, Wirken)
A – Achievement (Leistungsfähigkeit, Erfolg)

Wie die konkrete Anwendung aussehen kann, erklären die Experten in Beiträgen wie etwa „Wege zur gelingenden Kommunikation“, „Wohlbefinden in Führung und Team: Es wirkt!“ oder „Neuroanatomie des Glücks“.

Positive Psychologie in der Personalentwicklung

Auch immer mehr Unternehmen erkennen, dass die seelische Gesundheit und damit auch die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter mit Übungen und einer positiven Kommunikation gestärkt werden. Der Ratgeber gibt einen ersten, sehr umfassenden Einblick in die Möglichkeiten der Positiven Psychologie sowie Tipps für die weiterführende Lektüre. Coaches, Trainer und Personalentwickler können den Ratgeber begleitend zur der Basisausbildung „Positive Psychologie“ nutzen oder von jedermann als Möglichkeit der Selbsterfahrung  genutzt werden. Mit diesem Ansatz setzt die Psychologie ihr Wirken im Alltag an, so dass die positiven Methoden sofort angewendet werden können – bevor womöglich Krankheiten auftreten.

Roter-Reiter-Fazit:

Ein lebhaft gestalteter Ratgeber für alle Experten und auch Interessierte, die die verschiedene Methoden der Positiven Psychologie kennen lernen möchten, um sie im Beruf oder Alltag einzusetzen.

Claudia Härtl-Kasulke / Andrea Revers: Lebenskunst! Eine Anleitung zur Positiven Psychologie. Einführung für Trainer, Coaches und Personalentwickler
Beltz Verlag, Weinheim 2018.
190 Seiten, 29,95 Euro
ISBN 978-3-407-36659-7

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Er weiß es besser – Destruktiver Oppositioneller

Er ist ein Mitarbeiter, dem niemand gerecht werden kann, vielleicht hat er sich auf eine Person eingeschossen. An allen Entscheidungen werden Zweifel gesät, an allen Ideen gibt es Kritik. Dabei geht es aber nicht um gerechtfertigte, aufbauende Kritik.
„Verfolgt der destruktive, konträre Oppositionelle erkennbar das Ziel, Ihnen das Wasser abzugraben, sprechen Sie ihn unter der Nennung entsprechender Beobachtungen an und fordern ihn auf, sein illoyales Verhalten einzustellen“, rät Kratz. Hilft das nicht, lässt der Experte nur die Trennung vom Mitarbeiter als Lösung zu.

Sie weiß alles – Klatschtante

Es gibt sie überall: Die Klatschtante. Der Sinn dieses/dieser Mitarbeiter/in scheint darin zu bestehen, mit sehr weit geöffneten Ohren alle wahren, halbwahren und wahrscheinlich unwahren Informationen, die im Unternehmen umherschwirren, aufzunehmen und weiterzutragen.
„Die Klatschtante nutzt ohne schlechtes Gewissen die eigene Arbeitszeit für ihre Tratscherei und geht dabei auch nicht pfleglich mit der Zeit der Kollegen um“, so Kratz. Die Gefahr besteht darin, „lancierten Gerüchten aufzusitzen, die sich oft mit Überschallgeschwindigkeit ausbreiten und häufig eine besondere Zählebigkeit aufweisen“, so der Autor.

Er will es wissen – Stuhlsäger

Als Stellvertreter soll er eigentlich seinen Vorgesetzten vertreten, wenn dieser in den Urlaub geht oder wegen Krankheit nicht arbeitsfähig ist. Was aber, wenn er sich während der Vertretungszeit als Stuhlsäger entpuppt? „Der Stellvertreter ist zu absoluter Loyalität und Fairness gegenüber dem Stelleninhaber verpflichtet“, so Kratz, „für ihn muss es ausgeschlossen sein, auf dumme Gedanken mit der Säge zu kommen.“ Der Trainer kennt die drei wichtigsten Forderungen, die Führungskräfte von ihren Stellvertretern einholen sollten.

Roter-Reiter-Fazit:

Ein kurzweilig zu lesender Ratgeber, der die wichtigsten Mitarbeitertypen mit Störfaktor benennt und lebensnahe Tipps gibt, wie man die Störenfriede wieder zu wertvollen Mitarbeitern macht.

Hans-Jürgen Kratz: Mensch Mitarbeiter! Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.
Metropolitan Verlag, Regensburg 2018
216 Seiten, 29,95 Euro
ISBN 978-3-96186-014-2

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In drei Phasen zur Top-Leistung

„Und jetzt bitte die Präsentation der aktuellen Geschäftszahlen!“ – Jetzt kommt es darauf an, dass alles klappt. Die Präsentation muss reibungslos ablaufen, bei Nachfragen bloß nicht ins Stottern geraten, souverän wirken. Oft wachsen wir in solchen Situationen über uns hinaus, was wir vor allem unserem Körper zu verdanken haben. Wie beim Stabhochsprung oder dem Schwimmwettbewerb ist unser Organismus auf diesen Moment der maximalen Leistungsschau eingestellt.
Unsere Vorfahren kamen vor allem in akute Stresssituationen, wenn Säbelzahntiger hinter ihnen her waren. Heute kommen wir eher bei der Polizeikontrolle oder dem Bewerbungsgespräch ins Schwitzen, aber für unseren Körper sind beide Situationen gleich stressig. Er reagiert zunächst mit einer Alarmreaktion, die Psyche und Organismus ganz auf das Ziel fokussiert. Herzklopfen und vermehrtes Schwitzen gehören dazu, aber auch ein geschärftes Erinnerungsvermögen. „Die Stressreaktion ist ein Mechanismus des unterbewussten, schnellen Denkens mit dem Ziel, in Gefahrensituationen das Überleben des Organismus zu sichern“, so Mayer, „dieser Mechanismus erfolgt schnell, ohne Logik und ohne willentliche Anstrengung“.
In der folgenden Widerstandsphase rufen wir alle Kräfte ab und erbringen unsere Leistung. Es folgt die Erschöpfungsphase. In seinem Ratgeber zeigt Jan Mayer, wie wir unsere Leistungsfähigkeit steigern, in dem wir uns auf den Leistungssprint optimal vorbereiten und alle drei Phasen bewusst erleben.

Wenn wir schlecht denken, wird’s schlecht laufen

Der Sportpsychologe erklärt, wie wir uns manchmal selbst im Weg stehen. Das ist oft bei Sportlern zu beobachten. Sie und auch die Zuschauer wissen, dass sie zu Höchstleistungen fähig sind und trotzdem patzen sie im entscheidenden Moment. Oft sind negative Denkmuster die Ursache, nicht die körperliche Verfassung. In einem Ratgeber erklärt Mayer, welche Prozesse im Körper für Konzentration und Bestleistungen entscheidend sind und wie wir diese bewusst steuern können. Wussten Sie, dass allein negative Gedanken zum völligen Blackout führen können? „Führt der negative innere Monolog nämlich zu einer massiven Stressreaktion, droht sogar ein Energiekollaps“, so Mayer. Deutschland ist nicht zuletzt Fußball-Weltmeister geworden, weil die Trainer als einer der ersten erkannten, dass das positive Denken und das Trainieren von Denkmustern enorm wichtig für das Gewinnen sind. Was Weltmeistern nutzt, kann Fachkräften nicht schaden.

Roter-Reiter-Fazit:

Erkenntnisse der Sportpsychologie auf Stresssituationen im Business anwenden und Leistungsfähigkeit steigern: Mayer gibt wertvolle Tipps, wie wir unser Denken und Verhalten nachhaltig trainieren können, um auf den Punkt zu performen. Und wenn es doch mal schwierig wird, hält er den Plan B bereit.

Jan Mayer: Wenn’s drauf ankommt. Schnell denken – maximale Leistung abrufen – Stresssituationen meistern. Erkenntnisse aus dem Spitzensport
Ariston Verlag, München 2018.
192 Seiten, 18 Euro.
ISBN: 978-3-424-20180-2

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