Wir alle kennen jemanden, der ist so richtig in seinem Element ist, wenn er einen Vortrag halten darf. Es scheint Menschen zu geben, die ihr Publikum mit einer geschliffenen Rhetorik und einem einnehmenden Wesen zu beeindrucken wissen. Leider kommt kaum einer von uns im Joballtag daran vorbei, das Wort erheben zu müssen. Sei es das Präsentieren von Projektergebnissen im Meeting, dem Vortrag auf der Vorstandssitzung oder auch nur der Vortrag in der Teamleitersitzung, jeder ist mal dran.

So überzeugen wir unser Publikum

Die renommierte Expertin für Rhetorik und Kommunikation Dr. Gudrun Fey gibt in ihrem Ratgeber „Reden? Das kann ich!“ wertvolle Tipps für alle Berufstätigen, die das Gefühl haben, dass ihnen das Präsentieren nicht im Blut liegt. Anstatt Berufsredner Tipps noch mehr Techniken vorzustellen, mit denen sie eine simple Präsentation in ein emotionales Feuerwerk verwandelt, wendet sich Fey an die, die einfach überzeugen möchten. Und ihr Rezept klingt ganz einfach:
„Erfolgreiche Redner sind im Moment der Rede ganz sie selbst“, sagt die Rhetorik-Trainerin, „er herrscht Stimmigkeit zwischen Inhalt und Ausdruck. Und sie haben die Gabe, Sympathie zu gewinnen und während der Rede auch aufrechtzuerhalten.“ im Fokus ihres Ratgebers steht die Frage, wie jeder einzelne die genannte Stimmigkeit erreicht. Ein zurückhaltender Mensch muss nicht zum Phrasendrescher werden und wer gern viel redet, muss womöglich nur lernen, sich etwas zurückzunehmen. Fey zeigt, wie wir mit einem positiven Gedankenmuster auch offen für das Präsentieren vor Menschen werden können und wie wir in kritischen Situationen angemessen reagieren.

Wir lernen, wie wir…

• eine positive Einstellung zum Halten einer freien Rede erhalten
• Lampenfieber in positive Ausstrahlung umwandeln
• unsere Präsentation psychologisch und strategisch klug aufbauen
• einen überzeugenden Einstieg und einen zündenden Schluss finden
• selbstsicher und überzeugend auftreten
• unser Publikum motivieren und begeistern
• geschickt auf Fragen und Angriffe reagieren.

Roter-Reiter-Fazit:

Der Ratgeber „Reden? Das kann ich!“ von Gudrun Fey ist eine perfekte Motivation für alle, die Vorträge halten müssen und Angst vor dem Versagen haben. Hier lernen sie, dass jeder Präsentieren kann, wenn er nur seinen eigenen Stil findet.

Gudrun Fey: Reden? Das kann ich! So werden Sie zum Vortragsprofi
Metropolitan Verlag, 2018
176 Seiten, 14,95 Euro
ISBN 978-3-96186-019-7

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Raus aus der Denkfalle: Mit Humor open-minded bleiben

Cornelia Schinzilarz und Charlotte Friedli haben mit „Humor in Coaching, Beratung und Training“ ein Standardwerk geschaffen. In ihrem Ratgeber präsentieren die beiden Humorexpertinnen die verschiedenen Facetten von Humor im Coaching.
„Aus der Forschung wissen wir, dass wir mindestens zufriedener sind, wenn wir regelmäßig und herzhaft lachen“, so die Autorinnen, „Gerade in den Momenten, in denen wir meinen, dass alles todernst und tieftraurig ist, können wir unser Wohlgefühl mit einem Lächeln oder Lachen steigern.“ In dem ersten Teil ihres Buches geben Schinzilarz und Friedli praktische Tipps und Anleitungen für mehr Humor in der Kommunikation und den Weg zu einer Lebenshaltung, die mit Humor mehr Leichtigkeit und Offenheit erhält. Die Humorexpertinnen stellen unter anderen humorige Techniken vor, mit denen festgefahrene Situationen in Meetings aufgelöst werden.

Wie bitte? Kauderwelsch entschärft festgefahrene Situationen

Auch in Beratungssituationen können die Techniken angewendet werden, um den Klienten aus seinen negativen Denkmustern zu lösen. So eine Technik ist ‘Kauderwelsch‘. Wie der Name es bereits ausdrückt, werden darunter „Lautverbindungen verstanden, die laut ausgesprochen werden und keine Wortbedeutung haben“, heißt es im Ratgeber. Wenn es im Meeting zu hitzigen Debatten kommt und für Konflikte keine Lösung in Sicht ist, kann die Situation mit Kauderwelsch entschärft werden. „Oftmals regt eine solche Inszenierung zum Lachen an“, so Schinzilarz und Friedli, „dann steigen Sie wieder ein in das Thema und denken gemeinsam über die passende Gestaltung der Situation nach.“ In Einzelcoachings wirkt die Humor-Technik ähnlich lockernd. „Das ist dann besonders sinnvoll, wenn der Klient sich gerade wieder einmal in seinem Scheitern suhlt und wohlfühlt“.

Nachdem die Autorinnen im ersten Teil des Buches praktische Hilfen und Anleitungen für mehr Humor im Coaching, Beratung und Training geben, hinterleuchten sie im zweiten Teil, wieso Lachen eigentlich hilft und welche Bedeutung der Humor auch in der Führung von Mitarbeitern hat. Wer versteht, warum wir lachen, kann seinen Witz viel effizienter einsetzen, um die verschiedensten Situationen positiver und offener zu gestalten.

Roter-Reiter-Fazit:

„Humor in Coaching, Beratung und Training“ ist ein umfassender Ratgeber für Trainer und Coaches, die den Humor gezielt in ihrer Arbeit einsetzen möchten. Außerdem ist das Buch ein reicher Fundort für alle Führungskräfte, die Humor als Lebenshaltung verstehen und diesen in ihre Arbeit einbringen möchten.

Cornelia Schinzilarz / Charlotte Friedli: Humor in Coaching, Beratung und Training
E-Book inside und Online-Materialien
Beltz Verlag, Weinheim 2018.
332 Seiten, 44,95  Euro.
ISBN: 978-3-407-36666-5

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Besprechungen souverän vorbereiten und durchführen

Und das ist gar nicht mal so schwierig. Es fängt zum Beispiel damit an, dass wir uns das gerade erschienene „mini-Handbuch Meetings leiten“ von Martin Hartmann, Alexander Zoll und Rüdiger Funk besorgen. Die drei Autoren sind Berater, Trainer und Coaches bei der Beratungsgesellschaft train GmbH in Bonn und Traunstein. Die train-Mitarbeiter haben bereits früher zu anderen Themen wie zum Beispiel Moderieren und Präsentieren Publikationen veröffentlicht. Worum es in ihrem neuen Arbeitsbuch geht, verdeutlicht der erfreulich klare, dafür aber auch etwas längere Untertitel: „Besprechungen, Arbeitstreffen, Telefonmeetings und Videokonferenzen souverän vorbereiten und durchführen.“

Konkrete und hilfreiche Tipps für die Praxis

Genau darum geht´s. Um nicht mehr und um nicht weniger. Das Buch ist von Leuten geschrieben, die selbst ihre nicht immer positiven Erfahrungen mit Meetings gemacht haben. Sie wissen also, wovon sie reden. Apropos reden: Was an ihrem Buch neben dem inhaltlichen Aspekt gut gefällt, sind die klare, gut verständliche Sprache und die ganz konkreten Tipps und Hilfestellungen bei allen Aspekten rund um das Thema Meeting. Das geht auch bis ins Detail wie zum Beispiel um die Frage, ob Getränke und was zu knabbern auf die Tische gehört, und wenn ja, was. Die Autoren behandeln auch wichtige Fragen wie den Umgang mit Störenfrieden oder Wichtigtuern. Zu allen Themen gibt es zahlreiche Checklisten und Arbeitsblätter. Wem das immer noch nicht reicht, der findet am Schluss ein von den Autoren kommentiertes Verzeichnis mit weiterführender Literatur.

Roter-Reiter-Fazit: Schluss mit überflüssigen, schlecht vorbereiteten und dilettantisch durchgeführten Meetings! Schluss mit Zeitvergeudung und nervigem Geschwafel! Wie das geht, steht im „mini-­Handbuch Meetings leiten“ von Martin Hartmann, Alexander Zoll und Rüdiger Funk. Pflichtlektüre für alle, die Besprechungen, Sitzungen und Arbeitstreffen leiten müssen.

Damian Sicking, www.Roter-Reiter.de

Martin Hartmann / Alexander Zoll / Rüdiger Funk: mini-Handbuch Meetings leiten. Besprechungen, Arbeitstreffen, Telefonmeetings und Videokonferenzen souverän vorbereiten und durchführen. Beltz,  190 Seiten, 19,95 Euro, ISBN: 3407366337

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In 30 Minuten ist alles gesagt

Das muss nicht sein. Meint Ute Flockenhaus und gibt in ihrem Büchlein „Gute Briefings“ einen Schnellkurs darüber, wie Briefings gelingen. Das Buch ist nur knapp 100 Seiten „dick“ und ist in 30 Minuten komplett durchzulesen. Verspricht zumindest die Autorin, im Selbsttest musste ich aber erfahren, dass Langsamleser ein wenig länger brauchen. Egal. Auf jeden Fall lohnt sich die Lektüre. Denn Flockenhaus erläutert Punkt für Punkt, worauf es beim Briefinggespräch ankommt. Und da sie dies auch noch sehr leicht nachvollziehbar und in einem lockeren Tonfall macht, ist die Lektüre überhaupt nicht anstrengend. So erfahren wir zum Beispiel, dass für ein gutes Brieffing und damit für das daraus resultierende Projekt beide Parteien verantwortlich sind: der Brieffinggeber (Sender) genauso wie auch der Brieffingnehmer (Empfänger). Hilfreich auch die umfangreiche Checkliste am Ende des Büchleins.

Gut investierte Zeit mit hohen ROI

Roter-Reiter-Fazit: „Gute Briefings“ von Ute Flockenhaus ist ein überaus nützliches und empfehlenswertes Buch mit direktem Praxisbezug. Die 30 oder 45 Minuten, die man für die Lektüre benötigt, sind bestens investierte Zeit mit einem hohen ROI in Form von deutlich verbesserten und entspannteren Projekt- und Arbeitsabläufen.

Damian Sicking, www.Roter-Reiter.de

Ute Flockenhaus: 30 Minuten Gute Briefings. Gabal. 96 Seiten, 8,90 Euro, ISBN: 3869367423

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Viele denken beim Wort „Moderation“ an Showgrößen aus dem Fernsehen wie Thomas Gottschalk oder Barbara Schöneberger. Doch Moderation in den Unternehmen hat mit der Moderation im Fernsehen nichts zu tun. Während unsere TV-Stars auf der Bühne in erster Linie unterhalten wollen, will der Moderator im Betrieb gemeinsam mit der Gruppe etwas erreichen: eine Lösung finden, einen Konflikt schlichten, eine Strategie erarbeiten.

Moderation: Auch hier ist noch kein Meister vom Himmel gefallen

Doch das ist leichter gesagt als getan. Naturtalente sind hier eher rar gesät. Die gute Nachricht ist: Moderation kann man lernen. Und dabei hilft das Buch „Crashkurs Professionell Moderieren“ von Anja von Kanitz. Die erfahrene Kommunikationsexpertin hat ein sehr nützliches und praxisorientiertes Arbeitsbuch geschrieben und führt Sie durch das kleine (und große) Einmaleins des Moderierens. So beleuchtet von Kanitz die Frage, in welchen Fällen ein moderiertes Meeting besser ist und wann eine vom Vorgesetzten geleitete Sitzung. Natürlich erläutert sie auch, was die Unterschiede sind. Zum Beispiel steht beim moderierten Meeting nicht der Chef im Mittelpunkt und kommandiert „par ordre de mufti“, sondern hier tragen die Gruppenmitglieder mit ihren konstruktiven Wortbeiträgen selbst die Verantwortung für das Gelingen des Meetings.

Konkrete und praxistaugliche Antworten auch auf schwierige Herausforderungen

Von Kanitz bleibt auf allen 286 Seiten immer hart an der Praxis und greift viele Fragen auf, mit denen Sie konfrontiert werden, wenn Sie einmal vor der Aufgabe stehen, eine Sitzung oder eine Konferenz zu moderieren. Zwei Beispiele: Sie werden von Ihrem Chef zur Moderation eines Meetings verdonnert. Sie haben so etwas noch nie gemacht und geraten in Panik und fragen sich, wie Sie das schaffen sollen. Hier gibt von Kanitz ganz konkrete und von jedem umsetzbare Tipps. Oder (Beispiel zwei): Das Meeting beginnt und Sie als Moderator stellen nach kurzer Zeit fest, dass die Gruppenmitglieder eigentlich keine Lust auf das Meeting haben, etwa weil sie sie dazu genötigt worden sind und eigentlich etwas aus ihrer Sicht viel Wichtigeres zu tun hätten. Was tun? Wie gelingt es Ihnen als Moderator, sie aus der Reserve zu locken und zum engagierten Mitmachen zu motivieren? Auch auf diese Fragen erhalten Sie in dem Buch umsetzbare Antworten.

Roter-Reiter-Fazit: „Crashkurs Professionell Moderieren“ ist ein überaus nützliches Arbeitsbuch für alle, die vor der Aufgabe stehen, Meetings und Konferenzen zu moderieren. Aber auch für alte Hasen auf diesem Gebiet hält das Buch noch den einen oder anderen nützlichen Tipp bereit.

Damian Sicking, www.Roter-Reiter.de

Anja von Kanitz: Crashkurs Professionell Moderieren – inkl. Arbeitshilfen online. Haufe Fachbuch. 286 Seiten, 24,95 Euro, ISBN: 3648073036

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Meetings finden immer im Konferenzraum statt und Tagungen im Hotel? Wer sich bei wichtigen Veranstaltungen für Partner und Kunden auf 08/15-Lösungen beschränkt, vergibt die Chance, die Teilnehmer nachhaltig zu beeindrucken. Mit ihrem Event-Kompendium „Info-, Lern- und Change-Events“ treten Hermann Will, Ulrich Wünsch, Susanne Polewsky an, um das zu ändern. Das rund 500 Seiten starke Buch ist ein erstklassiger Ideenspender für außergewöhnlich gute Veranstaltungen. Ganz gleich, ob Sie mit Ihrer Firma Kongresse, Arbeitstagungen oder Lern-Events planen – Sie finden hier alle Grundlagen, um die Veranstaltung auf solide Füße zu stellen und den Ablauf perfekt auf die wichtigsten Inhalte und natürlich Ihre Zielgruppe auszurichten.

Mehr erleben statt mehr mitschreiben

Mit dem Slogan „mehr Inszenierung und Erlebnisse schaffen“ plädieren die Autoren dafür, Ihre Gäste zu inspirieren und zu überraschen. Mit einem originellen Ambiente – einem alten Weinkeller statt des keimfreien Meetingraums beispielsweise. Und indem Sie das wichtige Thema „Socializing“ nicht dem Zufall überlassen, sondern forcieren, weil Sie beispielsweise die Sitzreihenfolge vorgeben und auch unverhofft ändern. Nette Idee für den gemeinsamen Fußmarsch bei schlechtem Wetter vom Vortragsraum zum Restaurant: Teilen Sie große Schirme aus, die sich je zwei Personen teilen. Gute Gespräche ergeben sich dann fast automatisch. Denn „Menschen vergessen, was gesagt wurde. Was sie gefühlt haben, vergessen sie nie.“

Roter Reiter-Fazit: „Info-, Lern- und Change-Events“ wendet sich an großen Unternehmen, die regelmäßig Veranstaltungen für 20 und mehr Personen ausrichten und ihr Publikum wirklich beeindrucken möchten. Ein Ideen-Almanach für Eventmanager und solche, die es werden wollen!

Oliver Ibelshäuser, www.Roter-Reiter.de

Hermann Will, Ulrich Wünsch, Susanne Polewsky: „Info-, Lern- und Change-Events“, Beltz 2009

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