Ein A-Team für jedes Problem

„Zentralistische Strukturen, bei denen Informationen eine Hierarchie hinauf- und Entscheidungen wieder hinabfließen, sind in komplexen und dynamischen Situationen träge und ineffizient“, stellt Pukall fest. Und tatsächlich müssen Organisationen heute schnell reagieren und flexibel sein. Das Problem: Je unübersichtlicher die Außenwelt wird, desto mehr wollen wir im Kern Sicherheit, Verbindlichkeit. Aber diese Sicherheit in Hierarchien kostet eben Beweglichkeit.

Deshalb, so Pukall, sind „robuste, reaktionsfähige Strukturen dezentral aufgestellt“. Auf Selbstorganisation zu setzen würde hier bedeuten, so Pukall, für ein konkret zu lösendes Problem ein Team mit allen benötigten Kompetenzen und Fähigkeiten zu bilden, dieses Team möglichst dicht an das Geschehen zu bringen, ihm jede benötigte Unterstützung anzubieten und dann darauf zu vertrauen, dass sie das Problem lösen werden.

Agiles Arbeiten nachhaltig einführen

In seinem Buch geht der Agile Coach Schritt für Schritt die notwendigen Etappen von der Gründung bis hin zur Auflösung solcher selbstorganisierten Teams durch. Wie kommuniziere ich in einem Team, wenn es keinen Leader gibt, der die Meinungshoheit besitzt? Wie kläre ich Konflikte? Und wie arbeitet man eigentlich agil? Diese Fragestellungen sind vor allem da brenzlig, wo selbstorganisierte Teams in hierarchische Strukturen eingebaut werden.

Denn dann möchte eben doch immer noch ein Vorgesetzter die Fäden zusammenhalten, mitbestimmen und die eben erwähnte Deutungshoheit haben. Oder der Vorstand ist mit dem Vorgehen im Team nicht einverstanden und gibt scheinbar nonchalant einen anderen Weg zur Lösungsfindung vor. Das nennt sich „Schein-Selbstorganisation“. Wer also die Selbstorganisation im Unternehmen sinnvoll und nachhaltig einführen möchte, der muss vor allem eines: loslassen. 

Roter-Reiter-Fazit

Ein wertvoller Begleiter für Organisationsentwickelnde, Führungskräfte und Organisationsberatende, die praktische Impulse und Lösungsansätze für knifflige Fragen in Sachen Selbstorganisation in Teams suchen. 

Kai-Marian Pukall: Selbstorganisation im Team. Wie gemeinsame Verantwortung für die Zusammenarbeit zu großartigen Ergebnissen führt
Vahlen Verlag, 2023
462 Seiten, 39,80 Euro

ISBN 978-3-8006-7085-7

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Um diese Frage beantworten zu können, hilft es zu verstehen, wie KI-Systeme, Chatbots oder Roboter eigentlich funktionieren. In seinem Ratgeber „Künstliche Intelligenz für Dummies“ gibt Dr. Ralf Otte einen fundierten Einblick in die Technologie und damit die Basis für Antworten:

• Wie lernt eine Maschine?
• Was ist Deep Learning?
• Welche Veränderungen wird KI in Industrie und Gesellschaft bewirken?
• Wie klug ist eine Maschine – und wie klug kann sie noch werden?
• Welche ethischen Fragen ergeben sich aus der Weiterentwicklung der KI?

Dabei hält der Professor für Automatisierungstechnik und Künstliche Intelligenz eine gute Balance zwischen überhöhtem Technologie-Optimismus und dystopischen Roboterherrschafts-Szenarien. Das macht das Handbuch zu einer lehrsamen Lektüre, um sich selbst ein Bild davon zu machen, was KI jetzt leistet und vielleicht leisten kann.

Wie riecht eine Rose?

Klar ist, dass wir erst am Anfang stehen. „Für KI-Forscher aus aller Welt fangen die guten Zeiten gerade erst an“, sagt Otte. „Die KI war seit 60 Jahren in einem Dornröschenschlaf.“ Was sie in ein paar Jahren können wird? Otte hat die Vorstellung, dass KI unseren Alltag und unsere Wirtschaft maßgeblich verändern und formen wird. Aber wird sie den Menschen ersetzen?

In einem Teil seines Ratgebers geht er genau auf diese Vorstellung ein und nähert sich einer Antwort über Philosophie und die Theory of Mind. Sein Ansatz: Was KI wohl immer fehlen wird, ist die Qualia, die Erlebnisqualität von Datensätzen und Ereignissen. So kann eine KI vielleicht einmal erkennen, dass sie vor sich eine Rose „sieht“, und kann sich dementsprechend äußern und von ihrem Duft sprechen. „Selbstverständlich haben diese ,Computer-Gefühle‘ nichts mit menschlichen Gefühlen gemein“, sagt Otte. Denn wie diese Rose riecht, wird die KI wohl nie erfahren. Das, was uns Menschen ausmacht, ist vielleicht doch einzigartig.

Roter-Reiter-Fazit

 Ein umfassendes Handbuch für alle, die KI interessiert. Aber vor allem für Entscheiderinnen und Entscheider, die bereits jetzt wissen möchten, wie Künstliche Intelligenz sich auf das Leben und Arbeiten der nahen Zukunft auswirken kann.

Ralf Otte: Künstliche Intelligenz für Dummies
Wiley-VCH, 2023
512 Seiten, 26 Euro

ISBN: 978-3-527-72099-6

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„Aufgeklärter Reichtum gibt sich diskret“, sagt Doris Märtin. „Auf jeden Fall nach außen hin. Kein Auftrumpfen, keine anstrengenden Ansprüche, keine Exzesse, kein Bling-Bling, nicht einmal optische Perfektion.“ Dahinter steckt laut der Expertin für Persönlichkeit und Kommunikation weniger Bescheidenheit. Es ist vielmehr das bewusste Signal: Ich bin so weit oben, dass ich auf das Urteil anderer Menschen verzichten kann. Ich muss niemandem etwas beweisen.

Der Umgebung anpassen und authentisch bleiben

Wer durch harte Arbeit oder einen Glücksfall auf der sozialen (und finanziellen) Leiter aufgestiegen ist, der muss sich in den neuen Gefilden erst einmal zurechtfinden, die Spielregeln verstehen. Denn: Es hilft nichts, mit einem Mal viel Geld zu verdienen. Wer nicht versteht, wie man sich als sozialer Aufsteiger authentisch verhält, wird nicht angenommen werden. Wenn wir zurück auf die Markentasche kommen: Je dezenter die Tasche nach Geld schreit, desto eher wird sie von den Richtigen wahrgenommen.

In ihrem Ratgeber „Hier geht’s hoch“ stellt Doris Märtin 21 Strategien vor, die Menschen beim gekonnten Aufstieg weiterhelfen. Den Weg müssen sie selbst beschreiten, jedoch dienen die Tipps und Hinweise als Wegweiser. Wie reagiert man beispielsweise darauf, wenn Fragen zum sozialen Background kommen? Versteckt man die eigene Familie und damit die eigene Herkunft? Oder zieht man alle Register und weidet die Geschichte vom Arbeiterkind komplett aus? Was sind soziale Marker, die Menschen der Mittelschicht von der Upper-Class unterscheidet? Das können ganz feine Details sein, zum Beispiel der Umgang mit Stress.

Der signalisiere nämlich, so Märtin, dass die Ziele, die man mit ungeheurer Leistung erreichen möchte, nicht selbstverständlich seien. „Wohlhabendere haben diese Anspannung nie kennengelernt“, erklärt sie. „Höchste Ansprüche an sich selbst verwirklichen sie scheinbar mit links. Der Gestus der Leichtigkeit wird möglich, weil Statushohe sich nicht beweisen müssen, indem sie sich bewähren.“ Oder, um es mit Karl Lagerfeld zu sagen: „Ich habe keine Selbstdisziplin. Disziplin ist, wenn Sie sich Mühe geben müssen. Ich gebe mir keine Mühe.“

Roter-Reiter-Fazit

Die kochen auch nur mit Wasser: Anekdoten, Studienergebnisse und prominente Aufsteigerinnen und Aufsteiger als Best Practices machen das Buch unterhaltsam und entschlüsseln die Upper Class, die plötzlich be-greifbar wird.

Doris Märtin: Hier geht’s hoch. 21 Strategien für den Aufstieg, egal wo Sie stehen
Campus Verlag, 2023
262 Seiten, 22 Euro

ISBN 9783593516813

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In Verbindung kommen

Mit der Corona-Pandemie musste sie wie viele umdenken und fand sich vor dem Bildschirm ihres Computers wieder. Und wie alle anderen musste sie die Dynamik von Online-Sessions, Webinaren und Zoom-Meetings erst verstehen lernen. Nach einer ersten Schockstarre kam die Trainerin ins Machen. „Mehr als 20 Jahre hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt als Schauspielerin auf Bühnen und als Trainerin in Seminarräumen gestanden.

Ich hatte einen riesigen Methodenkoffer dabei“, erklärt sie. So begann sie, ihre Methoden online umzusetzen, zu verfeinern und dem Medium anzupassen. „Ich habe gelernt, dass scheinbar oberflächliche ,Spielchen‘ anschlussfähig sind und tief wirken. Dass man introvertierten Menschen nicht mit dem Begriff ,Improtheater‘ kommen sollte. Dass es eine gute Idee ist, die Kameras auch mal auszuschalten.“

Raus aus dem Tunnelblick

Aus den angepassten Methoden entstand die Online Power Box für lebendige Digitalsessions mit 36 Methoden in den sechs Kategorien „Relax“, „Move“, „Connect“, „Touch“, „Play“ und „Listen“. Zu jeder Karte gehört ein QR-Code, über den das Anleitungsvideo abrufbar ist. Wer das Team-Gefühl in einem Meeting stärken will, kann es beispielsweise mit dem „Wunderlichen Wörterbuch“ probieren. Dabei sind die Kameras aus, die Mikrofone an.

Eine Person erfindet ein Wort, die zweite Person eine Definition des Wortes und die dritte erfindet einen Beispielsatz, in dem das Wort vorkommt. Einfach, aber effektiv. In einem kräftezehrenden Meeting kann es eine tolle Pause sein, wenn der Trainer bzw. die Trainerin die Teilnehmenden kurz ans Fenster schickt, um zu beobachten, was draußen so vor sich geht. Anschließend soll jede Person kurz erzählen, was sie gesehen hat – aber so, als wäre das Gesehene sehr außergewöhnlich gewesen. Eine witzige Übung, die die Sinne wieder schärft.

Roter-Reiter-Fazit

Ein vielseitiges Methodenset, das durch die Online-Anleitungen besonders schnell und effektiv anzuwenden ist.

Wiebke Wimmer: Online Power Box für lebendige Digitalsessions
36 Kartenimpulse und Anleitungsvideos. Mit Online-Materialien
Beltz Verlag, 2023

Bestellnr.: 530038

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Für Rhetorik-Trainer Lorenz Brockmann dürfte diese Beobachtung nicht ungewöhnlich sein. „Ob du erfolgreich bist oder nicht, hängt nicht (nur) von deiner Fachkompetenz ab, nicht von deinem Lebenslauf oder deinem Wissen“, sagt er. „Entscheidend ist, ob du andere Menschen für dich und deine Sache gewinnen kannst oder nicht. Und genau das ist Rhetorik.“ In seinem Ratgeber „Rhetorik macht erfolgreich“ stellt er die Grundlagen für überzeugende Gespräche, Verhandlungen und Reden vor. Und zu diesen Basics gehören Logos, Pathos und Ethos, die Brockmann als „Wirkungsturbos“ beschreibt und die auf Aristoteles zurückgehen.

Es reicht eben nicht, einen perfekt durchdachten Vortrag zu konzipieren (Logos). Man muss auch als Mensch überzeugen (Ethos) und sein Publikum emotional erreichen (Pathos). Wie das gelingt, zeigt der Trainer anhand von Beispielen, die sich in Übungen, die über einen QR-Code zugänglich sind, festigen lassen. In drei Abschnitten widmet er sich der Rhetorik in Reden, der Kunst des Argumentierens und der Verhandlungspraxis, für jede Situation bieten sich spezielle Techniken, mit denen Rednerinnen und Redner überzeugen können.

Roter-Reiter-Fazit

Ein praktisches Übungsbuch für alle, die gutes Argumentieren und rhetorische Feinheiten erlernen möchten, um andere von der eigenen Sache zu überzeugen.

Lorenz Brockmann: Rhetorik macht erfolgreich. Überzeugen. Begeistern. Weiterkommen.
Mit digitalen Zusatzinhalten zum Buch.
GABAL Verlag, 2023
176 Seiten, 32,90 Euro

ISBN 978-3-96739-139-8

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Dann heißt es an einem Montag plötzlich: Wir sind jetzt agil! „Der Modebegriff Agilität wird mit einem völlig unrealistischen Wunschdenken befrachtet“, sagt Mario Neumann. „Agilität soll herrschende Kulturen verändern und verkrustete Strukturen aufbrechen. Das kann nur schiefgehen. Agilität ist kein Zaubertrunk.“ In seinem Ratgeber „Projekt-Safari 2“ zeigt der Projektmanagement-Trainer, wie agiles Arbeiten nachhaltig in Organisationen eingeführt wird.

Agiles Arbeiten braucht ein agiles Mindset

Agiles Projektmanagement scheitert sehr oft an der Vorstellung, dass Scrum Master und Product Owner von heute auf morgen ihre Arbeit aufnehmen und das mit dem agilen Arbeiten dann schon läuft. Die Führungsebene will dann schnell Ergebnisse und Zahlen sehen. Denn – Hürde Nummer 1 – es fehlt das Vertrauen in selbstorganisiertes Arbeiten. Damit einher geht die zweite Hürde: Agilität ist in vielen Punkten das Gegenteil von klassischen Top-down-Strukturen.

„Wenn ein agiles Team sich selbstständig organisieren und auf bestimmte Ergebnisse festlegen soll, müssen die Mitarbeiter mehr Verantwortung übernehmen. Das wiederum bedeutet, dass sie mehr Handlungskompetenz und Entscheidungsfreiheit benötigen.“ Agiles Projektmanagement ist ein Zug-um-Zug-Prozess: Alle Beteiligten müssen sich an diese neue Arbeitsform herantasten, Vertrauen muss geschenkt, aber auch gewonnen werden. Mario Neumann stellt für dieses Abenteuer, das ein Marathon und kein Sprint ist, ein kluges Handbuch zur Verfügung.

Roter-Reiter-Fazit

Ein umfassendes, gut strukturiertes Handbuch, das Projektleiter, Scrum Master und Product Owner in sieben Etappen durch das Abenteuer „agiles Projektmanagement“ begleitet.

Mario Neumann: Projekt-Safari 2. Das Handbuch für agiles Projektmanagement
Campus Verlag, 2023
287 Seiten, 42 Euro

ISBN 9783593516844

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Die Sparkasse, die gemeinsam mit der Handwerkskammer eine Plattform erstellt, auf der Handwerker Betriebe ermitteln können, denen eine Unternehmensnachfolge fehlt. Oder das lokale Ladengeschäft, in dem Produkte regionaler Erzeuger gekauft und über einen QR-Code mehr Informationen zu den Waren eingeholt werden können. „Mit deren Hilfe entsteht ein Denken und Handeln in regionalen Kreisläufen, das zum einen auf das Ziel des Wirtschaftens innerhalb unserer Ressourcengrenzen einzahlt und zum anderen die Region gegenüber globalen Krisen stabilisiert“, erklären Carl Naughton und Corinna Pommerening in ihrem Ratgeber „30 Minuten Digitale Regionalökonomie“.

Roter-Reiter-Fazit

Carl Naughton und Corinna Pommerening geben spannende Einblicke in digitale Lösungen für eine Regionalökonomie, die ländliche Regionen abholen und attraktiv machen.

Carl Naughton, Corinna Pommerening: 30 Minuten Digitale Regionalökonomie
GABAL, 2023
96 Seiten, 10,90 Euro

ISBN 978-3-96739-136-7

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Arbeitsschutz, Eingliederungsmanagement und Gesundheitsförderung: In der Realität greifen die drei Bereiche des betrieblichen Gesundheitsmanagements selten ineinander. Dabei kann ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement auf vielen Ebenen zu einem Wettbewerbsvorteil werden. Wie das gelingen kann, zeigt Hannes Schröder in seinem Ratgeber „30 Minuten Betriebliches Gesundheitsmanagement“.

Roter-Reiter-Fazit

Auf den Punkt gekommen: Hannes Schröder zeigt deutlich, welche Vorteile Organisationen aus einem gut durchdachten und ganzheitlichen Betrieblichen Gesundheitsmanagement haben.

Hannes Schröder: 30 Minuten Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
GABAL, 2023
96 Seiten, 10,90 Euro
ISBN 978-3-96739-134-3

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Um mit dieser Strategie erfolgreich sein zu können, braucht es hochwertigen Content, der auf die Zielgruppe und die Themen der Organisation abgestimmt ist. Aber wie entsteht eine Content-Strategie? Welche Elemente dürfen nicht fehlen und wie wird der Content innerhalb der Organisation praktisch umgesetzt? In ihrem Ratgeber „Content-Strategie“ geben die Medien-Experten Martin Schwarz und Christoph Moss Informationen und praktische Tipps zur Etablierung eines Corporate Newsroom, der die Content-Zentrale der Organisation wird.

Roter-Reiter-Fazit

Martin Schwarz und Christoph Moss geben einen Einblick in die Chancen der Unternehmenskommunikation, auf die keine zukunftsfähige Organisation verzichten kann.

Martin Schwarz, Christoph Moss: 30 Minuten Content-Strategie
GABAL, 2023
96 Seiten, 10,90 Euro
ISBN 978-3-96739-135-0

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Katja Bett, Dinah Vetter und Larissa Cornely zeigen, mit welchen Konzepten und digitalen Tools alle Teilnehmenden hybrider Veranstaltungen gleichberechtigt und präsent sein können. Ihr Pro-Tipp: Denken wir alle Events erst einmal digital, um die digitale Fallhöhe zu nehmen. Und dann klappt es auch mit der Partizipation.

Roter-Reiter-Fazit

Katja Bett, Dinah Vetter und Larissa Cornely schenken Tricks und Methoden sowie zehn schnelle Tipps für hybride Events, die sich einfach umsetzen lassen.

Katja Bett, Dinah Vetter, Larissa Cornely: 30 Minuten Hybride Events
GABAL, 2023
96 Seiten, 10,90 Euro
ISBN 978-3-96739-137-4

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