Für die einen ist es ein Fluch, für die anderen ein Segen: Das Mitarbeitergespräch spaltet die Belegschaft. Dabei kann das konzentrierte Gespräch zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem sehr hilfreich sein, um abseits des Tagesgeschäfts miteinander ins Gespräch zu kommen. Das Autorenteam um den Arbeits- und Organisationspsychologen Josef Zintl zeigt in dem Ratgeber „Mitarbeitergespräche führen“, wie Führungskräfte das Beste aus dem Tool herausholen.

Das Mitarbeitergespräch neu definieren

„In vielen Unternehmen wird das Mitarbeitergespräch als lästige Verpflichtung abgetan. Viele Führungskräfte scheuen diese Form des Gesprächs“, weiß Zintl. Im persönlichen Gespräch müssen auch Vorgesetzte Stellung beziehen und nicht selten selbst konstruktive Kritik äußern. Sicher: Es gibt angenehmere Aufgaben, als einem Mitarbeiter zu vermitteln, dass seine Leistungen in den vergangenen Monaten nicht ausreichten. Und auch auf weinende Angestellte, die dem Druck eines Projektes nicht standhalten, muss man gefasst sein. Trotz dieser Herausforderungen sollte das Mitarbeitergespräch als eine positive Möglichkeit betrachtet werden, in dem beide Seiten Feedback geben und das gemeinsame Ziel anvisieren können.

Wo stehen wir und wo wollen wir hin?

„In der modernen Führung ist das Mitarbeitergespräch ein wesentliches und unverzichtbares Führungsinstrument. Es fördert nicht nur Motivation, Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Gemeinschaftsgefühl und Respekt“, sagt Zintl, „darüber hinaus stellt es ein Analyse-Tool dar, das feststellen soll, inwieweit der Mitarbeiter den Unternehmenszielen und Anforderungen des Arbeitsplatzes von Eignung und Leistung her gewachsen ist.“ In seinem Ratgeber, den der Arbeitspsychologe gemeinsam mit einem interdisziplinären Team erarbeitet hat, werden Führungskräfte Schritt für Schritt durch die Vorbereitung, die Durchführung und die Nachbereitung eines Mitarbeitergesprächs geführt. Besonders praktisch orientiert ist dabei der Top-Ten-Teil, in dem Führungskräfte Vorbereitungstipps, Antwort auf die zehn häufigsten Fragen und einen Überblick über Don‘ts in Mitarbeitergesprächen erhalten.

Rote-Reiter-Fazit

Der Ratgeber ist eine praktische Hilfe für Führungskräfte, die das Mitarbeitergespräch bewusst als Personal-Tool einsetzen und sich eine positive Gesprächstechnik aneignen möchten.

Josef Zintl, Dörthe Dehe, Judith Junk, Theresa Kopp, Clemens Schlich: Mitarbeitergespräche führen für Dummies
Wiley VCH Verlag GmbH, Weinheim 2018
196 Seiten, 16,99 Euro
ISBN: 352771510X

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