Psychologin Silke Freitag und Spielpädagoge Jens Richter haben mit ihrem Buch „Mediation – das Praxisbuch“ einen ganzheitlichen, interdisziplinären Ratgeber rund um Konzepte, praktische Anwendungen und organisatorische Rahmenbedingungen von Mediation nach dem gewaltfreien Ansatz der Hamburger Schule veröffentlicht.

Konfliktarbeit im Unternehmen und der Familie

Unterteilt ist das Buch in sechs Abschnitte. Zunächst widmen sich die Autoren in einem theoretischen Einstieg dem Zusammenhang von Konflikten und Mediation. Im zweiten Teil werden die unterschiedlichen Mediationsphasen erläutert – mit besonderem Augenmerk auf „Konflikterhellung“ und „Vereinbarung“ der beteiligten Parteien bis hin zur Unterstützung im Alltag. Die unterschiedlichen Mediationsfelder – Unternehmen, Familie, Gemeinwesen, besondere Situation bei Kindern und Jugendlichen – werden im dritten Teil voneinander abgegrenzt. Die drei letzten Kapitel mit Beiträgen zu rechtlichen Situation, zur persönlichen Haltung des Mediators in der Sitzung sowie zur Arbeit in der eigenen Praxis wenden sich an angehende hauptberufliche Mediatoren.

Für Ausbildung und berufliche Praxis

Konzipiert ist der praxisnahe Ratgeber in erster Linie als Ausbildungsbegleiter. Vorwissen erfordern die Themen nicht. Gleichwohl profitieren auch erfahrene Trainer und Coachs, die sich ein komprimiertes Nachschlagewerk wünschen. Für Führungskräfte und Personalverantwortliche in mittleren und großen Unternehmen sind vor allem die ersten Kapitel mit Grundlagen und praktischen Hinweisen zu Konfliktgesprächen relevant.

Roter-Reiter – Fazit: Komprimiert, verständlich und ganz nah am Alltag der Mediationsarbeit: Ein wertvolles Praxisbuch und Nachschlagwerk.

Oliver Ibelshäuser, www.Managementbuch.de

Silke Freitag, Jens Richter (Hrsg): „Mediation – das Praxisbuch“, Beltz 2015

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