„Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck“ , lautet ein bekannter Satz. Ob beim Vorstellungsgespräch, im Erstkontakt mit einem Neukunden oder auch beim privaten ersten Date: Die ersten Minuten sind ganz entscheidend für den weiteren Verlauf. Dabei kommt es nicht nur darauf an, was Sie sagen und wie Sie es sagen, sondern womöglich.. weiterlesen →

In der neuen, der digitalen Welt läuft auch das Marketing anders als in der alten, analogen Vorzeit. Das gilt nicht nur für das traditionelle, sondern auch für das sogenannte „Guerilla Marketing.“ Als der Vater des Guerilla Marketings, der amerikanische Werbefachmann Jay Conrad Levinson, 1984 sein Buch mit dem Titel „Guerilla Marketing“ herausbrachte, das zum Millionenbestseller.. weiterlesen →

Dass in der Wirtschaft mit harten Bandagen gekämpft wird, ist nichts Neues. Es geht ja auch im viel, vor allem um viel Geld. Aber es geht auch um Macht, um Dominanz, um Ruhm, Prestige, kurz: um´s Ego. Das war schon immer so, und wer in der Wirtschaft etwas erreichen wollte, wer Erfolg haben wollte, wer.. weiterlesen →

Im Sport spielt die Körpersprache eine wichtige Rolle. Zum Beispiel im Fußball. „Labbadia läßt Körpersprache trainieren“, schlagzeilte zum Beispiel die BILD-Zeitung vor einigen Jahren. Der damalige Trainer des VFB Stuttgart, Bruno Labbadia, hatte eigens einen Experten verpflichtet, der seinen Spielern beibringen sollte, wie sie allein durch ihr Auftreten den Gegnern Respekt einflößen. „Wenn wir wie.. weiterlesen →

…braucht Ihnen der Angstschweiß nicht auszubrechen. Denn es gibt Hilfe. Viele denken beim Wort „Moderation“ an Showgrößen aus dem Fernsehen wie Thomas Gottschalk oder Barbara Schöneberger. Doch Moderation in den Unternehmen hat mit der Moderation im Fernsehen nichts zu tun. Während unsere TV-Stars auf der Bühne in erster Linie unterhalten wollen, will der Moderator im.. weiterlesen →

Die Erfolgsformeln für das Gehaltsgespräch beim Chef, für die Fußballbeichte bei der Partnerin oder beim Verkaufsgespräch mit sperrigen Kunden gibt es also doch. Kishor Sridhar hat sie in seinem Buch „Alles hört auf mein Kommando“ fein säuberlich zusammengeschrieben. 50 erstklassige „Social Life Hacks“ sind dabei herausgekommen. Sie erfahren, wie Sie Kollegen um den Finger wickeln.. weiterlesen →

Gero Teufert ist ein Kommunikationsexperte, der sich bereits in früheren Büchern wie Techniken der Schlagfertigkeit für Dummies und Grundlagen des Small Talk für Dummies den Spielregeln starker Rhetorik gewidmet hat. Sein neues Buch „Schlagfertigkeit für Dummies“ ist detaillierter als die beiden Pocket-Bücher. Souverän bleiben in hitzigen Wortgefechten und die eine oder andere Provokation mit einem.. weiterlesen →

Hinter dem schlichten Titel „Kommunikation“ verbirgt sich ein ganz feiner Ratgeber für eine bessere Gesprächskultur im Alltag. Peter Brandl hat in seinem leicht lesbaren und gerade auch deswegen sehr wertvollen Buch genau die Tipps prägnant und kurz zusammengefasst, die Angestellte brauchen, um sich besser im Job zu behaupten. Zum Beispiel beim Verkaufsgespräch mit Kunden, im.. weiterlesen →

In einer langen Beziehung wächst das Vertrauen, der Zusammenhalt und die Liebe – sagt man. Olivia Fane kennt aber auch die Schattenseiten. Dass beispielsweise im Alltagstrott Zeit und Muße für inspirierende Gespräche auf der Strecke bleiben. Gemeint sind Dialoge über Gott und die Welt, nicht über Windeln, Einkaufslisten und das Abendessen. In ihrem Buch „Über.. weiterlesen →

Von einem der auszog, das Erzählen zu lehren „Storytelling“ ist der Fachbegriff für die Fähigkeit, Geschichten so zu erzählen, dass man gerne zuhört. Der Inhalt muss nicht vollständig der Wahrheit entsprechen, aber so unterhaltsam, überraschend, spannend oder anrührend präsentiert werden („Vernunft und Gefühl ansprechen“), dass er von den Zuhörern gespeichert und zitiert wird. Eine Kunst.. weiterlesen →