Wolf Reiser hat mit „Unter Kollegen“ einen leicht verständlichen und dennoch tiefgründigen Ratgeber für Konflikte und Frustrationen im alltäglichen Büro-Chaos geschrieben. Was tun gegen Klugscheißer, Intriganten oder Mimosen im Großraumbüro? Sein Buch liefert darauf prägnante Antworten. 44 „Überlebensstrategien“ (so der Untertitel) meint: Die 44 häufigsten Konfliktfälle unter Kollegen oder mit Vorgesetzten auf wenigen Seiten zusammengefasst inklusive 10 klugen, manchmal überraschenden Deeskalations-Tipps, die sofort weiterhelfen.

Die besten Strategien gegen Büro-Stress

Hier eine kleine Auswahl sehr guter Tipps für die häufigsten Streitfälle oder Ärgernisse zwischen Kaffeeküche und Kantine:

Authentisches Auftreten: „Bloß authentisch zu sein, ist keine Patentlösung. In manchen Fällen ist es ratsam, stattdessen einen Rolle anzunehmen.“

Richtig loben: „Nicht Lob mit Kritik mischen! Dadurch entsteht lediglich eine kaum greifbare Plusminusnull-Situation.“

Informationsfluss: „Vermeiden Sie es, die Holschuld zu einer Bringschuld Ihrer Vorgesetzten umzudeuten.“

Ärgerliche E-Mails: „Hände weg von der Tastatur, durchatmen, telefonieren oder das persönliche Gespräch suchen.“

Feinde im Büro: „Geben Sie nicht zu viel Privates preis. Schnell liefern Sie damit entsprechende Angriffsflächen.“

Roter Reiter – Fazit: Der perfekte gepackte Notfallkoffer für gestresste Mitarbeiter und überforderte Chefs. In aller Kürze schildert Wolf Reiser, wie Sie sich gegen Ärger wappnen und die richtigen Abwehrstrategien wählen.

Oliver Ibelshäuser, www.Roter-Reiter.de

Wolf Reiser: „Unter Kollegen“, Beltz 2015

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